No tenim clar a quin públic ens dirigim ni quins coneixements té
Tenim clar a quin públic ens dirigim, però desconeixem les seues habilitats i els possibles agents clau
Tenim clar el públic objectiu i els seus coneixements, però no coneixem agents a qui involucrar en la comunicació
Tenim clar a qui dirigir-nos i com, i també coneixem agents clau en contacte amb el nostre públic